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深圳市中钢门业科技有限公司本着“以人为本、制造真正高品质的产品、向客户提供高水平的服务、创造中国一流的门业品牌”的公司理念,成立了客服部。
公司所有产品售后免费保修一年(不含人为损坏和自然灾坏),终生维护。保修期过后实行有偿服务,各项收费标准详见附表。
经过中钢人多年的共同努力,我们的产品品质、服务与档次赢得了良好的市场信誉。为了更好的发扬中钢人的优良传统:提供安全、优质的产品和完善的服务。客服部工作人员以诚信为本、顾客至上、服务周到为宗旨,真诚服务到永远……
客服部工作内容:
⑴.专业技术支持、维修保养。
⑵.深圳辖区内免费上门测量、运输、安装。
⑶.提供使用说明书和保修卡。
⑷.产品使用操作培训及管理指导。
⑸.客户咨询和疑难解答。
⑹.使用状况跟踪。
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